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Solicitar devolución o desistimiento

Para una devolución admisible por cambio de opinión, comunícala dentro de 15 días naturales desde la recepción conforme a la Política de devoluciones. Puedes comunicar el desistimiento por email sin explicar un motivo. Para un producto defectuoso o equivocado, describe la incidencia para que podamos ayudarte. Estos campos preparan un correo; no lo envían.

Esta herramienta prepara un correo. Para comunicar la solicitud debes enviarlo desde tu cuenta de email. Preparar el texto no envía la solicitud ni confirma que atención al cliente la haya recibido. También puedes contactar con el agente por WhatsApp para recibir instrucciones de devolución.

Preparar el mensaje no lo envía. No almacenamos estos campos.